如何做一名合格的管理者代表

本书是一本管理类的书籍，论述了体系的策划、实施与维护，不是某一个人或某一个部门的事情，它涉及到组织系统的所有的过程与部门、人员。而管理者代表本身的素质、技能以及履职要求，直接影响到组织体系的绩效。本书的适用对象为帮助那些已通过体系认证的组织和为其工作或代表其组织工作的高层管理者包括管理者代表、高层经理、中层干部、全责主管、内审员、系维护人员等。