铁路岗位过冬防寒培训教材 客运（列车）分册

本书根据现行规章制度、设备使用情况和北方冬季季节特点，结合各岗位作业标准和过冬防寒培训需要编写。本书分为综合知识篇、专业知识和技能篇、规章制度篇、事故案列篇，主要内容包括冬春运概述、客运服务基本要求、安全知识、旅客列车安全管理、动车组列车安全、冬季旅客列车作业、非正常情况的应急处置、冬春运相关规章制度、事故案列分析。