消费者与购物网站的类社会关系研究 依恋理论视角

绪论、理论基础与文献回顾、类社会关系与消费者购物网站依恋的形成、消费者购物网站依恋的测量与检测、消费者购物网站依恋对关系质量的影响机理、结论与展望使用价值：第一部系统研究消费者依恋理论的学术专著。本书作者经过对大量文献资料的深入分析，将心理学中的依恋理论应用于网络营销环境之中，提出并发展了消费者购物网站依恋的研究构念；基于刺激-机体-反应模型，构建了方便性、娱乐性、社群感和网站顾客导向为前因变量、网站依恋为中间变量，关系质量为结果变量的概念模型，并对该模型进行了实证检验。此外，作者还考察了消费者。