城市轨道交通客运组织

本教材主要介绍了城轨客运工作中涉及的知识及技巧，主要内容包括：城市轨道交通客运组织概述、车站运作管理、车站客流组织、客运服务、客运安全等。通过本书的学习使学生能够掌握车站站务人员的作业标准、客运组织技巧等，最终使学生具备城轨车站员工应具备的客运组织相关工作能力。