商务礼仪与职业形象

本书以模块式教学分六个模块讲授了商务交往领域中的常见礼仪问题，针对如何塑造良好的职业形象、如何打造适应社会需求的商务人员进行了系统的、深入浅出的阐释。全书共分6个项目模块，包括职业形象与商务礼仪基本理念、职业形象塑造、商务人员个人礼仪、商务人员日常交往礼仪、商务人员沟通礼仪和商务公关专题活动礼仪。本书结合多年教学实践，参考大量国内外最新礼仪资料和书籍，强调实训和练习，以便重点掌握相应的技能。