旅游商品经营与旅游购物管理实战手册

本书依据的理论是“旅游业结构的二分法”及游人、游客、旅游者、旅游产品等基本概念。二分法把旅游业分为首层服务和高层服务二个层级，首层服务是（食、宿、行、景、购、娱、保险和后援）8大行业，也称旅游相关产业；高层服务是旅行社及导游员，也称旅游专业企业、旅游专业人员。党的十八大以来，旅游业面临着巨大的压力，一方面形势喜人，另一方面问题逼人。本书直指旅游商品、旅游购物、旅游统计三个最具体、最棘手的难题，提出初步解决问题的办法。