网络外部性下B2B平台的用户忠诚测评与投资决策研究

B2B电子商务中普遍存在的用户忠诚度低现象，已经成为制约B2B平台扩大和保持用户规模、提高生存能力的主要问题。B2B平台如何构建有效的管理机制以提高用户忠诚水平，需要对B2B用户的忠诚形成机理和B2B平台的管理机制进行探索。本书综合运用实证分析、基于博弈论的数理分析和基于计算仿真的实验分析相结合的研究方法，构建包含静态和动态影响因素的反映B2B平台决策行为发生与改变内在规律的决策模型；设计描述B2B平台中实体、事件、市场环境的仿真系统，探索B2B平台用户忠诚的内在机理，获得精确的、对市场环境具有动态适应性的B2B平台面向用户忠诚的投资策略，以期为B2B平台的管理者科学地制定用户忠诚投资机制提供决策支持。项目研究对于B2B平台的用户规模扩大和保持、乃至生存能力和市场竞争能力的提高具有理论指导意义。