JCI认证中怎样提高护理质量 鲜活的案例

本书介绍了厦门大学附属第一医院在改进护理质量方面的具体措施与经验，包括PDCA（质量环）、RCA（根本原因分析）、FMEA（失效模式与效应分析）、QCC（品管圈）理论的应用及其具体案例，为护理管理者和临床护理人员如何运用现代质量改进工具来提高护理质量提供引玉之石。