书籍 数字参考咨询服务的质量评价的封面

数字参考咨询服务的质量评价

(美)C.R.麦克卢尔 R.D.兰克斯 M.格罗斯 B.查奥特克-德夫林著 卢海燕 王磊译

出版社

北京:北京图书馆出版社

出版时间

2007

ISBN

9787501335466

标注页数

182 页

PDF页数

198 页

书籍介绍
本书主要讨论如何对图书馆的数字参考咨询服务进行评价。作者推荐了多种不同的评价方法、统计数据和办法,每一种办法分定义、基本原理、数据收集步骤、问题与思考四部分作详细讲解。
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