商务文化教程

本书是以狭义的商务文化为基础，以商务活动流程为主线来建构课程内容的体系。它直接以商务活动过程中自身形成、传承、演进的文化现象为研究对象。主要内容为：上编：商务文化基础，即商务文化通论，是对商务文化中意识形态的研究，是对商务文化客观的、内在的、本质的研究。任何一个独立的经济单位（商务活动主体）从事任何一种商务活动都离不开观念的支配、环境的制约、风俗的影响，依次重叠形成商务观念文化（商务文化的核心）、商务环境文化（观念形成的环境）、商俗文化（观念在以往文化中的积淀）和商务企业文化（观念的主体）。因此，在文化的历时维度上，从纵向组合的角度可把商务文化观念层面析分为：商务伦理道德文化、商务环境文化、商俗文化和商务企业文化。这部分内容是相对稳定的，理论性较强。下编：商务文化实务，是对具体商务业务部门在进行商务活动过程中形成的行为规范层面及器物层面的文化现象的研究。其内容在不同的历史时期，不同的地域，不同的民族有所区别，并不断延展。由商务活动的操作层面来认识商务文化，并依据当前商务活动的主要类别，在文化的共时维度上，从横向聚合角度可将商务文化细分为营销文化、商务会展文化、商务传媒文化、商务娱乐文化