零售学 第2版

本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材，是高等学校市场营销专业课程系列教材之一。它将零售企业经营活动各要素合乎逻辑而又清晰简明地联系在一起，综合了国内外学者对零售管理的最新研究成果，紧扣当前中国零售管理的实践，从战略和策略两个层面深入系统地介绍了零售企业管理的各个方面，包括零售发展概况、竞争战略、扩张战略、组织设计、商品规划、采购管理、价格管理、促销管理、服务管理、商场设计与商品陈列、特许连锁经营等。本书同时引用了大量图表，并利用“案例分析”、“专论”、“资料”等栏目，为读者分析和理解零售企业管理的实际问题和热点问题提供了指导。本书还配备了一套与全文内容相符的电子教学课件，可用作现代化教学的辅助工具。本书可作为高等院校市场营销专业和其他管理类专业本专科生、研究生、MBA及相关专业学生的教材，亦适合于零售企业管理的实践工作者和理论研究者用作培训教材或阅读参考。