幽默中的管理智慧

幽默可以使人与人之间的关系变得融洽，使公司的内部矛盾得以轻松化解。如今，世界500强企业中有很多企业都在尝试着运用幽默进行管理，将幽默融入到日常的管理活动当中，并把它作为一种崭新的培训管理人员的重要手段。本书从战略决策、员工激励、商务谈判、广告策划、市场营销、人际沟通、企业制度建立、客户关系管理等方面，用幽默的故事破解管理难题，用全新理念诠释管理方略，内容涵盖了企业管理的方方面面。