日常正常消费维权

本书主要介绍日常消费维权基本知识、消费者的权利及维护、经营者的义务与责任、日常消费纠纷处理方式方法等内容。针对消费者经常遇到的消费权益争议问题，以问答形式一一解答。消费者的权利及维护部分精选案例，解析详尽，实用性、指导性、针对性强。