如何应对媒体

本书从企业应对媒体的基本方法入手，针对不同的媒体，提出不同的应对方法，强调应对媒体是企业高层管理工作的一项重要内容，提出了当企业发生重大突发事件时必须在两个小时以内召开记者见面会，会上不得使用“不知道”、“不违法”等词语，以免使企业丧失社会信誉；道歉要有具体内容，不能只说“惊扰了大家”、“感到非常遗憾”等缺乏诚意的外交辞令；如果是电视采访，总经理的发言要压缩在8秒钟以内；要留心对媒体说的每一句话今后都可能被用于法庭诉讼等忠告，并详细介绍了一些切实有效的媒体应对技巧及能力训练方法，帮助企业成功应对媒体，并借助媒体的力量成就自我。