超市商场销售员职业技能培训

本书全面系统地阐述了超市、商场销售员各个工作岗位的工作技能与操作规范。全书共11章，主要从销售员岗位职责要求，销售员服务规范标准和商品的采购流程等方面进行阐述，并以国内几个家大型超市、商场的营销案例为基础，详述商品的陈列方法、商品的促销技巧、客户服务规范管理、安全防损与卫生管理，以及相关法律、法规知识等。全书旨在结合实例说明问题，注重理论与实践结合。