物业管理实务

本书首先是物业管理基本理论介绍，包括基本概念介绍、物业管理的职能和物业管理机构；之后按照物业管理的逻辑顺序阐述各管理环节，包括物业招投标、物业合同管理、各项日常物业管理；最后是针对物业管理的总体要求，包括物业质量管理和物业从业人员的职业道德要求。