书籍 顾客满意度指数模型研究的封面

顾客满意度指数模型研究

刘新燕著

出版社

北京:中国财政经济出版社

出版时间

2004

ISBN

7500576528

标注页数

291 页

PDF页数

340 页

书籍介绍
本书通过实证分析,研究适合我国国情的顾客满意度指数模型。
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