物流信息技术与信息系统 第2版

本书的编写始终紧扣高职高专教育培养生产、管理、服务第一线需要的高等技术应用型专门人才的目标。全书共7章，分为上、下两篇，上篇为物流信息技术，包括第1～3章；下篇为物流信息系统，包括第4～7章。第1章为概述，主要对信息与物流信息、物流信息技术与信息系统、物流信息化与标准化进行系统性介绍；第2章为物流信息系统的技术基础，主要介绍计算机网络、数据通信和数据库技术；第3章为物流信息系统的实用技术，主要介绍EDI、自动识别技术、3S技术、物流信息安全技术、人工智能与专家系统、呼叫中心和客户关系管理等各种实用信息技术的相关知识及其在物流中的应用；第4～6章分别介绍了物流信息系统的分析、设计和实施；第7章为物流管理信息系统开发实例，主要以进销存管理信息系统为例介绍信息系统的设计与实施。本书可作为高等职业技术院校物流管理、企业管理、信息管理与信息系统、交通运输、工商管理、管理学、电子商务等专业的教科书和参考书。