导游岗位实训

本书以导游实际业务流程为序，将旅行社导游岗位的主要技能分为十个实训单元，每个实训单元又分别设计了多个任务，内容涉及导游独立带团、景点讲解以及常见突发事件处理等方面。它既是导游专业学生校内实训课程的一本教学用书，也是立志从事导游实际工作者的指导性用书。