礼仪与沟通教程

本书将“礼仪”与“沟通”有机结合在一起，结合大量中西方沟通的理论和社会实践，案例丰富、可读性强，有一定的学术水准。既可作为高校学生培养人文素质的教科书，又可供社会各界人士学习之用。