书籍 消费者信用管理的封面

消费者信用管理

秦燕主编

出版社

北京:中央广播电视大学出版社

出版时间

2005

ISBN

7304032456

标注页数

278 页

PDF页数

292 页

书籍介绍
本书介绍消费者信用与制度环境,消费者信用管理技术,消费者信用分析技术,信用管理的职能和内容,客户关系管理,信用服务质量控制等。
在线购买PDF电子书