六西格玛实战

本书对6Sigma的概念、实施阶段、步骤、方法、工具、统计学理论以及计算机软件的应用都系统地进行了详细的介绍。此外还引用了大量的案例，演示了6Sigma技术与方法如何应用在不同的流程和行业。