学会正面思维

商业写作目的在于寻求更佳的沟通方法，让人印象深刻。本书介绍了各种类型的商用书信，范例丰富，可供直接套用，或稍做修改即可。同时详细介绍了信件、备忘录及电子邮件写作的6个步骤，运用得当可以节省写作时间，获得更好的效果。附录列有标点符号、文法、容易混淆的字、缩写，以及地址格式等实用知识。