旅游心理学

本书是高职高专旅游管理专业“十一五”规划教材之一。本书针对高职高专人才培养目标的要求，结合高职高专学生的特点，注重知识的系统性、准确性和实用性。在内容的安排上，运用心理学的原理和规律，系统地介绍了旅游者的知觉、情绪与情感、需要与动机、态度、个性、社会心理，以及不同的旅游消费活动中旅游者的心理特点及相应的接待技巧，本书比较全面地分析、阐述了旅游心理学在旅游业中的应用。