一个优秀销售员的自我修炼

这是一本关于销售员养成的著作，涉及销售工作的各个层面和所有环节。作者认为，销售和其他科学一样，既具有通用准则，也能够被传授。我们可以通过对其科学原理和专业知识的学习和实践来获得销售能力。这些原理和知识是销售的基础，目前已经普遍得到人们的认识和理解。知识应用于实践形成了技能。技能则取决于行为表现中的实践和技巧。所以我们能够学会销售或是学会销售的知识和能力，能够在实际的商业交易中运用知识，从而锻炼销售的能力。