从心开始行必成 场景化行动学习银行绩效提升案例集

本书是一本社科书，主要是讲述提高银行业务业绩的方法和策略。内容共分为九章，前四章是讲解银行基础理论知识，后五章是具体银行业务开拓案例。作者以大量自己和银行从业者的实际案例作为素材，客观描述了银行业面临的困境、瓶颈，并根据问题，对症下药，提出应对措施，并提出了“先反思，后行动”的观点，这就把行动学习进行场景化，从而来更好地帮助读者理解和反思，促进行动学习，来提高银行从业人员的业绩。