销售管理实务

本书立足于普通高等院校应用型本科市场营销人才培养的目标，突出学生职业能力的培养。销售经理作为销售管理工作者，要带着自己的销售团队更好地完成组织的销售目标，只有做到“知己知彼、养兵实战”，才能百战不殆。本书以销售经理的岗位职责（销售规划、客户管理、团队管理、指导销售）为编写脉络，包括四篇：知己篇：销售规划管理实务；知彼篇：销售对象管理实务；养兵篇：销售人员管理实务；实战篇：销售过程管理实务，具体从认识销售管理、构建销售组织、制定销售计划、销售区域管理、客户关系管理、客户服务管理、中间商客户管理、销售人员的招募与培训、销售人员的激励、销售人员的考评与薪酬、做好销售准备、指导销售过程十二章内容来讲述。本书可作为应用型本科院校市场营销专业及工商管理类专业的教学用书，也可作为企业销售管理人员的培训用书。