企业质量战略管理与质量文化建设

本书介绍战略管理对企业发展的作用、战略管理重点、战略制定、战略部署、战略绩效测评的模式、程序和方法、战略实施的评估与控制，企业质量战略的作用、企业质量战略与企业其他战略的关系；企业首席质量官在企业质量战略管理中的位置和职责。介绍建立企业质量文化的模式，国内外知名企业质量文化建设的推进模式；宣传企业质量文化的方式、建设企业质量文化的要点。