实用礼仪和人际沟通教程

本书依据现代社会工作和生活的实际需要，有针对性地选取素材，对日常生活中各个领域的礼仪规范作了较为系统、全面的阐述和说明，共分九章，即礼仪概论、个人礼仪、家庭礼仪、学校礼仪、职场礼仪、人际交往礼仪、涉外礼仪、风俗习惯与宗教礼仪、餐饮礼仪等，可以全方位地帮助学生了解并处理好生活、学习中碰到的礼仪问题，并且知道学生灵活地处理人际沟通方面遇到的问题。本书可作为高等院校公共基础课的教材，也可供相关人员学习参考使用。