公共关系学

本书介绍的主要内容包括公共关系的概述、公共关系目标、公共关系的三要素、公共关系沟通技能、公共关系沟通技能、危机公共关系、公共关系专题活动、互联网公共关系、公共关系礼仪这十个部分的内容。在每章中除了撰写章节的基本内容外，结合学习目标，引用了大量的公共关系案例并分析其内容，对其重要部分加入的了实训的环节。在编写的过程中力求内容新颖、观点正确、概念清楚。对应用型本科学生来说，本书学习内容通俗、可读性强、生动、易懂，并强调其实际的应用性和时代性。本书的主要定位是高等学校管理类专业应用型本科教材，也可以作为公共关系公司员工或从事公共关系相关工作的职员学习公关理论和增强公关能力的辅助材料，也可供社会组织的管理者和员工培养公关意识和规范职场行为的参考书籍。