如何说别人才会听 怎么听别人才肯说

《如何说别人才会听 怎么听别人才会说》是一本语言沟通类通俗读物。在书中作者将人与人之前沟通的技巧、容易出现的问题等进行了犀利独到的分析与解说。具体包括说话要掌握分寸、说话的礼貌与态度、语言的表达技巧、说话的常见禁忌、谈判技巧、如何拒绝、说话要简明扼要、思路要循序渐进，等等，总之，其内容无论是对销售人员、管理人员、乃至于普通读者在生活中，都有很好的实用性。作者长期从事培训咨询工作，语言流畅，不仅有理论的说教，更有大量鲜活的案例，娓娓道来，生动活泼，是一本理论性实践性结合得很好的著作。