保险营销员的商业道德敏感性 内容结构、影响因素及对道德决策的影响

首先完成铺垫性的工作——保险营销员商业道德敏感性内容研究，接着对核心研究对象保险营销员商业道德敏感性展开系统分析，洞悉其影响因素和作用机制，最后针对这些影响因素提出明确的干预策略，以提升保险营销员的商业道德敏感性，进而促进其伦理行为。本研究的内容主要包括：1）保险营销员商业道德敏感性内容结构研究。本部分主要通过整理收集国内外已有的道德敏感性测量工具，从中选择最有代表性的工具参考其形成方法，并结合企业管理者的建议确定初稿；进而选取样本进行预测试，检验问卷的测量学指标以确定最终的保险营销员商业道德敏感性量表。通过验证性因子分析，确定我国保险营销员商业道德敏感性的内容结构。2）保险营销员商业道德敏感性的影响因素研究。首先，分别检验保险营销员商业道德敏感性与个人因素（道德取向、移情作用、性别、年龄、教育程度、在保险行业工作年限和工作性质等）、组织因素（伦理型领导、伦理氛围）、问题的道德强度的关系。然后，再通过中介作用及调节作用的检验来研究分析三个层面影响因素的交互作用对商业道德敏感性的影响。3）保险营销员商业道德敏感性的影响机制研究。在保险营销员道德决策过程中，对比研究倾向性及情境性道德敏感性