导游英语情景口语

本教材力图打破以知识传授为主要特征传统学科课程模式，转变为以工作任务为核心的项目课程模式，让学生通过完成具体项目来构建相关理论知识，并发展职业能力，其课程内容的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑高职教育对理论知识学习的需要，并融合相关职业资格证书对知识、技能和态度的要求。突出了以下特色：项目、模块与任务相结合，以导游具体工作程序为全书的编写体系，突出听和说，突出“情景模拟”，强调任务为核心。全书包括16个项目：迎接客人、饭店入住登记、客房服务、餐饮服务、市观光和交通、旅游景点服务、人文景观旅游、园林游览、山水之旅、中国庙宇、中国特色文化之旅、旅游购物、处理问题与突发事件、顾客投诉处理服务、结账退房服务、再见，中国。本书有副教授和教授若干名参与。