商务学概论

随着我国经济体制改革不断深入，企业直接面对市场谋求生存和发展空间，政府采购采用市场化运作方式，个人家庭消费也日趋多样化，社会各层面的市场观念明显增强，市场运作日益法制化、规范化。任何个人（或家庭）与组织（经济的、政府的）都要在社会活动中从其他方面获取各种物质、能量和信息，并直接或间接地通过交换为社会提供产品或服务。这些与市场相关的活动，就是商务活动。本教程从12大方面详解“商务”相关的知识，内容包括商务、商务活动及其发展趋势；现代商务管理与商事组织；商流管理；货源管理；物流管理；无形商品贸易管理；商务市场机会分析与市场开拓；商务企业竞争战略；商务谈判策略；商务合同的签订与履行；商务冲突处理与外部关系协调；商务企业家素质及激励约束等。