市场调查研究

本书基本按市场调查研究的程序而展开，全书共分十一章。第一章介绍了市场调查研究的涵义、功能、内容、程序、组织机构和市场调查研究时的行为准则；第二章以大量的示例介绍了如何策划市场调查研究方案；第三章介绍了态度测量的方法和技术；第四章结合实际问卷介绍了如何设计调查问卷；第五章介绍了抽样设计的有关内容；第六章介绍了资料收集的方法与技术，包括文案调查法、定性调研法、访问调查法、观察法、实验法；第七章介绍了访问的组织与管理，包括访问队伍的组建、访问的技巧等；第八章介绍了资料初步整理分析的一些技术；第九章介绍了研究假设检验方法的应用；第十章介绍了回归分析、因子分析、聚类分析、判别分析以及多维图示分析技术和联合分析技术；第十一章介绍了如何撰写市场调查研究报告。