ISO9001质量管理体系的理解与运作

本书是《管理体系理解与推行培训丛书》之一，主要以宣贯ISO9000质量管理体系标准的理解和实践方法为目的。依据我国近年来推行管理体系认证的实际情况，以及作者在管理体系认证、咨询和培训工作中的实践经验，并参考了部分组织在管理体系实践方面的成功经验和方法，比较系统地介绍了ISO9000质量管理体系的理论、方法和技术。