郑州铁路局客运处编2006 年出版57 页ISBN:711307023X
本书对客运人员的仪容仪表、行为举止、服务语言、服务技能、服务监督等进行了系统的详实介绍,可以帮助客运人员全面了解和掌握各种场合所需的礼仪规范,是客运服务人员的必备之书。...
郑州铁路局编2009 年出版277 页ISBN:9787564302320
本书为铁路职工培训教材。有“铁路班组管理概述”、“班组长管理”、“自控型班组建设”、“生产现场管理”、“班组安全管理”、“质量管理小组活动”、“职工教育”、“班组思想政治工作”、“班组民主管...
郑州市文物考古研究院,张松林,廖永民编著2008 年出版333 页ISBN:7030202597
本书为河南省境内的白釉彩瓷图录,收录了唐代器物152件,唐代之前和其后的77件器物,为研究唐代白釉彩瓷的产生、发展、品类及其艺术风格提供了重要的资料。...
郑州铁路局编2012 年出版237 页ISBN:9787113142407
为了做好高速铁路管理干部及技术人员业务培训工作,郑州铁路局工务处组织专业技术人员编写了本教材。全书共分为十四章,内容包括:高速铁路概述,主要技术标准、钢轨、轨道结构类型、道岔、桥梁、隧道、路基及防灾...