饶欣，徐刚主编；宋秀芬，王艳梅副主编2014 年出版301 页ISBN：9787564218720
本书共分为11章，分别介绍客户关系管理概述、客户关系管理的营销学基础、客户价值与客户生命周期、客户识别与获取、客户满意与客户忠诚管理、客户服务管理、客户关系管理系统、CRM数据管理、客户呼叫中心、...
邹秀芬，陈绍林，胡宝清等编著2008 年出版246 页ISBN：9787307064690
本书是《数值计算方法》配套的学习辅导书，各章由基本要求，知识要点和典型例题详解三部分组成。
何亚玲主编；李秀芬，宫业兴副主编2013 年出版406 页ISBN：9787509622841
本书主要介绍商业银行业务的核算，并对保险公司、证券公司等较为传统的金融机构业务处理和会计核算实务进行了阐述。此外，本书比较详细地介绍了目前发展迅速的基金管理公司、期货经纪公司等金融机构的业务核算...
王忠民，侯秀芬编著2007 年出版252 页ISBN：7533129288
本书收集了适合家庭制作的菜肴600余种，分为蔬菜类、畜肉类、禽蛋类、水产类、豆制类、食用菌藻类、水果及其他类等七大类。
訾贵昌，王梦文，孙秀芬主编2007 年出版176 页ISBN：9787502032067
本书讨论了经典控制理论的基本概念、基本原理和基本方法。内容包括自动控制系统的一般概念，控制系统的数学模型，控制系统的时域分析、根轨迹分析和频域分析，控制系统的校正以及直流调速系统。...
颜敏，王秀芬主编2009 年出版444 页ISBN：9787811177312
本书包括总论、成本核算基础、成本核算、产品成本计算、期间费用的核算、其他行业的成本核算、成本预测和成本决策、成本计划和成本控制、成本报表、成本分析、新经济环境下的成本会计等内容。...
肖懿玫，叶秀芬，龚有志，何其清主编2008 年出版108 页ISBN：9787537105057
本丛书是为孩子们量身定做的儿童诵读图书，所选篇目均经过精挑细选，篇篇朗朗上口，韵味无穷。所选的经典篇章范围广泛，涉及古今中外，确保孩子们在诵读中吸收到全面的文学营养。...
刘玉江主编；郑秀星，戴江洪，徐霞副主编2015 年出版271 页ISBN：9787564335311
本书主要介绍定向运动的基本知识，重点介绍定向运动基本知识教学、基本技能教学，教学文件的制定和定向运动的具体教学过程。书中对定向运动的一般训练方法以及体能训练、技术训练、心理训练、战术训练进行了详...
薛秀芬著2008 年出版245 页ISBN：9787563717132
随着我国旅游事业的蓬勃发展，社会对旅游人才的需求日益扩大。旅游人才素质高低逐渐成为衡量一个国家旅游竞争国的一项主要指标，而旅游人才的培养也逐渐成为制约一个国家或地区旅游业长足发展的瓶颈问题。故此...
