郑吉昌主编;姜红,余克艰副主编2003 年出版311 页ISBN:7801810872
本书系统介绍了服务业营销战略以及服务产品、服务定价、服务分销、服务促销、服务过程、顾客满意、顾客服务等策略。
郑文昭主编;王新玲副主编2011 年出版291 页ISBN:9787302264590
本教材由具有丰富教学和实践经验的学习教师和企业、行业专家在市场调研与分析的基础上共同编写。
万新廷著2015 年出版182 页ISBN:9787508749747
本书是一部生活类的小小说,反应的生活面相当广泛,从教师、科员、书记,到一般家庭妇女,从送礼、开会到哭丧,囊括了众多的世态人情。本书写的都是凡人俗事,毫无疑问,作者在为老百姓画像。读起来非常亲切,仿佛一......
郑敏丽主编;金云霄,张之光副主编;张宁,徐秀贤参编;王丽主审2012 年出版197 页ISBN:9787502459420
本书分为7个项目进行阐述,包括建筑给水、建筑排水、热水及燃气供应、采暖系统、通风与空气调节、建筑电气、建筑智能化系统。
彭林君,徐艳主编;郑晓明,丁渊副主编2005 年出版387 页ISBN:7542914243
本书系统地介绍了现有税法的基本概念和内容,包括增值税、营业税、所得税、关税、房产税等和税收管理等内容。本书侧重于实际操作的训练,各章后均附有习题和标准答案,以满足不同层次读者的需要。...
黄万新编著2013 年出版332 页ISBN:7501342976
本书收录1909至1999年中国发表的图书馆学专著103种,加一册序录,共装为95册。1909年是中国图书馆学著作发端之年,在图书馆学百年发展中,涌现了很多创造性的著作,而随着时间的流逝,很多经典著作由于难以见到而失去...
郑玲玲主编;郑玲玲,陈崇君编2013 年出版233 页ISBN:9787313102805
本书为新日语能力考试助考系列,是词汇复习用书。根据新日本语能力考试最新考纲编写,收入N3级别规定的汉字及词汇。根据词性分类讲解,给出释义和适量例句。部分词条给出了近义词和反义词,让读者举一反三。同时书...