上海市金融系统精神文明建设委员会办公室,上海质量管理科学研究院编著2011 年出版233 页ISBN:9787506662635
本书在简要概述金融服务质量管理的国际最新理论与实践进展的基础上,对上海金融系统世博会窗口服务质量管理的实践进行了较全面的阐述,分析了银行、保险、证券行业金融窗口服务的关键接触点与主要的管理措施,对...
周志中主编;国家环境保护总局自然生态保护司,中国环境科学学会编著2005 年出版220 页ISBN:7802090008
本书全面介绍环境保护的基本知识,使广大农村基层干部对环境保护有一个初步的认识和了解,以使我国的环境保护事业有一个新的增长点。本书针对农村基层干部的实际情况,编写力求通俗易懂。本书介绍了环境保护的概...
广东地方税收科学研究所编2018 年出版250 页ISBN:9787566817372
本书分为六个部分,第一部分阐述广东省地税征管信息化工作历程、成果及展望;第二部分介绍省、市(县、区)局征管信息化改进地税工作的经验介绍,附带领导或专家点评;第三部分讲述省、市(县、区)局征管信息化团队......
北京师范大学数学科学学院组编;高红铸,王敬康,傅若男编著2018 年出版184 页ISBN:9787303240036
解析几何的大学数学系的一门基础课,它为后继的学习提供必要的基础,解析几何对所有的理科学生都具有基础性的作用,它的内容和思想在解决某些实际问题中很有用。本书包括解析几何产生的一个简单历史以及5章内容,...