谢礼珊，彭家敏，关新华编著2016 年出版336 页ISBN：9787302423263
本书是一部系统介绍服务管理理论与方法的教材。基于国外服务管理教材和国内外服务管理学者的最新研究成果，紧密结合中国服务管理实践需求，本书从“服务概论”、“构建服务体系”、“服务运营管理”、“服务型...
（德）格里特·科皮茨，（德）耶尔格·索默尔著；（德）巴巴拉·朔尔茨插图；杜新华翻译2004 年出版115 页ISBN：7536531494
本套书的主人公是9岁半的女孩莎丽和同桌的男同学理查德，因为他发明了一个可以透视障碍物的“魔力放大镜”，所以被称为放大镜博士。他们在莎丽的爷爷——一个退休警官的帮助下，破获了校内外许多奇奇怪怪的案件...
（德）莫尼卡·施蒂克曼著；杜新华译2004 年出版184 页ISBN：7103029113
本书讲述的是克拉拉·舒曼，详细介绍了她的一生，特别是她的演出活动，内容丰富，史料翔实，分析精辟，可读性强，并配有大量的生活与创作活动的鲜为人知的照片或画像，还附有详尽的作品表。...
