浙江省旅游局编2007 年出版200 页ISBN:9787503223716
本书介绍了导游员必须掌握的业务知识,如:如何作好领队、地陪、全陪,如何处理带团中的突发事件等。是浙江省导游资格考试的教材。
《浙江省政协志》编纂委员会编2007 年出版1087 页ISBN:9787213036408
本志记述了浙江省政协自成立以来50余年的发展历程。
浙江省旅游局编2007 年出版391 页ISBN:9787807352594
本书汇集了文献专文、大事记、全省旅游概况、旅游统计、旅游调研、旅游机构等。
浙江省旅游局编2004 年出版233 页ISBN:7503223715
本书介绍了导游员必须掌握的业务知识,如:如何作好领队、地陪、全陪,如何处理带团中的突发事件等。是浙江省导游资格考试的教材。