赵志泉主编;马玉琪,王德杭,王颖,厉申儿,包荫堂,孙南雄,刘晓华,毕志刚,邵志高,狄漪霖,范钦和1994 年出版1252 页ISBN:7534517435
赵志江主编2010 年出版221 页ISBN:9787563817474
本书是高职院校工商管理等相关专业的必修课教材。通过结合案例与实训内容讲解了服务营销的基本知识与基本理论,并展示了服务营销的基本从业技能。...
赵志立编著2009 年出版214 页ISBN:9787302203568
本书探讨危机传播的模式和机制,以及新闻传媒在危机管理中的地位和作用,分析危机事件中新闻报道应掌握的原则、方法及策略。