赵柳村主编；何志昂，廖晓中，胡志权等副主编2014 年出版211 页ISBN：9787566809056
本书是在第一版的基础上对内容加以整合，具有实用性和典型性的高职高专教材。书稿分为上、中、下三篇，对应基础理论、实务技巧、销售管理三大模块。全书共分为十章，即推销概述、推销理论与推销模式、寻找顾客的...
赵柳村著2015 年出版197 页ISBN：9787504757081
本书在企业调研的基础上，通过对电话销售的实际工作过程进行全面梳理和提炼，重构电话销售业务流程，概括为十个基本步骤。第一步，巧打招呼。介绍了初次与客户打交道时如何巧妙打招呼，才能记得客户信任，建立良好的.....
