天津市礼仪服务协会主编2013 年出版125 页ISBN：9787510308857
本书系统、全面地介绍了商务活动中商务人员办公礼仪规范、接待礼仪规范、会议礼仪规范、仪容仪表规范、商务用餐规范、涉外礼仪规范，以及商务人员职业修养等礼仪知识。可帮助读者全面了解商务礼仪的各个环节...
21世纪礼仪协会理事，刘逸新博士编译2004 年出版436 页ISBN：7506429292
本书内容包括：应酬时应注意的仪表、形体、语言、沟通、在应酬中赢得友谊等，还囊括了在各种各样的应酬中，如公务应酬、会议应酬、商务应酬、宴请应酬、聚会应酬、婚丧应酬、涉外应酬等现代人应注意的礼仪规范。...
