詹舒波，牟晓隆，张文涛，黄宇著2015 年出版198 页ISBN：9787115398772
本书首先介绍呼叫中心的概念和历史，并给出呼叫中心在网络中的位置，使读者对呼叫中心的基本概念有明确的认识。然后分别介绍自动呼叫分配、 CTI、互动式语音应答、录音技术原理及协议。再次从4个方面论述NGCC...
石舒波著2008 年出版190 页ISBN：9787534749919
本书描述龙山文化遗址发现、发掘、保护的真实过程，介绍龙山文化的有关历史文化知识。
舒波，冯麟茜主编2016 年出版277 页ISBN：9787302441335
本书主要内容包括八章，主要特征是理论与案例相结合，将综合整理分析国内外典型案例加入教材各部分内容，并提供电子课件。
戴志中，舒波，羊恂，赵冶编著2006 年出版246 页ISBN：7801775066
本书以符号、象征和隐喻的观念看待空间与功能的互动关系，围绕此构思创意和设计、对适用的案例作了系统的详细叙述。
