卫南阳著2003 年出版205 页ISBN：7111114736
在当今竞争日益激烈的商海中，客户成为企业生存的关键。本书从不同的角度用简单明了的语言告诉你什么是客户满意，什么是客户满意系统；教你如何赢得客户的芳心，如何令客户满意，让你的企业在竞争中占得先机。这是企...
卫英霞主编2014 年出版114 页ISBN：9787539854311
《论语》是一部记录孔子及其弟子言行的书，孔子是中国历史上私人讲学的第一人，其弟子曾达三千余人，知名者有七十二人之多。孔子死后，他的弟子根据回忆，整理出孔子的言行，写成这本语录体散文。该书将充分考虑少儿.....
邓洪卫主编2008 年出版206 页ISBN：9787506032339
本书是专为帮助中学生锻炼和提高阅读能力和写作能力，帮助其认识社会和生活而设计的课外读物。阅读本书，有利于中学生了解社会、了解人生、了解人性，有利于中学生提高阅读能力、文学素养和人文精神，有利于中学生...
张忠慧，王颖驰主编2010 年出版216 页ISBN：9787512305175
本书为21世纪高等学校规划教材。全书共14章，主要内容包括总论、成本性态分析、变动成本计算、量本利分析、全面预算、预测分析、短期经营决策、长期投资决策、质量成本管理、绩效评估、标准成本法、作业成本...
