（英）奈杰尔·希尔（Nigel Hill）著；赵学慧，叶振亚译2001 年出版332 页ISBN：7544114953
本书利用精心设计的例证及现实生活中的案例，向我们一步一步展示讲解顾客满意度测量的全过程，从开始确定目标到最后实施相应的措施，给我们提供了综合全面的指导。无论你是直接负进行顾客满意度测量，还是需要了解...
刘振亚著1992 年出版289 页ISBN：7010013098
本书介绍了美、日、德等市场经济发达国家的中央政府进行宏观经济决策的程序、和决策机构运作的情况及其经验、教训。
邹振亚，金山等编著2003 年出版464 页ISBN：7302066396
本书是Dreamweaver MX网页制作和Flash MX动画制作的直通车图书，介绍了Dreamweaver MX和Flash MX的基础知识及其精彩实例的介绍。
张振宇编著2012 年出版415 页ISBN：9787503436239
本书共分19个章节，讲述了上海滩江湖大亨杜月笙的特别人生，描绘了清末及民国时期的社会生活，内容丰富。
宋有法，张振京主编2003 年出版494 页ISBN：7801524136
本书是以连长工作为主线，以平时工作为重点编写的基层连队业务指导书。从基础理论、应用技能、疑难解答和经验借鉴等方面对连长工作进行了系统的阐述。...
