刘海霞,张峥主编2008 年出版342 页ISBN:9787563715046
本书从饭店行业涉外服务的实际出发,紧密围绕宾馆饭店接待外宾过程中的主要事项,总结了窗口行业服务工作的常用语句。全书共分为六部分,主要章节内容如下:前厅部;客房部;餐饮部;商务中心;康乐中心;其他服务。...
江洪,陆利锋,魏峥等编著2006 年出版321 页ISBN:7111173058
本书介绍了SOLIDWORKS的动画演示与运动设计等。
贾娟娟主编;张峥副主编2015 年出版125 页ISBN:9787115376787
本书内容概括了市场营销的基本知识;模拟了潜在客户开发,预约与拜访,产品推销的过程;突出了广告、价格、品牌、促销等营销策略;展现了讨价还价、销售谈判、达成交易中的营销手段;强调了商品纠纷处理、保证服务、.....
张应立,张峥,罗建祥等编著2005 年出版401 页ISBN:7532380505
本书解答了室内安全用电知识、室内布线安全规范、电气装置的安装及使用安全、室内电气火灾及其防止雷电和静电的预防、电气事故人身伤害的现场急救处理等具有代表性的350个实际技术问题。...
(加)D.E.莫格里奇著;马春文,张峥译2008 年出版226 页ISBN:7544505235
这是一部评价凯恩斯生平及思想的著作,凯恩斯是西方经济学中宏观经济学的有力倡导者,他的由政府进行宏观调控的理论,仍是当今各国经济的主流。...
曾峥等著2004 年出版270 页ISBN:7810794299
本书是广东省教育科学十五规划课题研究成果,主要面向新的高等数学课程改革,数学教师专业的发展的背景、意义、结构,以及高等数学课程改革的实践进行了全面系统的阐述。...