Alex Rath著；朱文宜译2006 年出版401 页ISBN：7562437297
本书是一本实用的英语学习用书，包括两个部分：电话英语的基本用语和各种情况下如何用英语应答电话。本书内容丰富，基本涵盖了电话英语的基本用语及各类可能情况。且配有光盘，读者可以一边看书，一边跟随光盘学习地...
杨宜主编；杨冰副主编2013 年出版156 页ISBN：9787513611930
本书结合当前服务外包在全球发展迅猛，市场空间巨大的良好形势，以北京联合大学国家级服务外包人才培养创新试验区为依托，对高校服务外包人才培养模式进行了探索与实践。...
